Customer Service e Social: risparmio e marketing indiretto

Tra gli addetti ai lavori se ne sente sempre più parlare: il Customer Service aziendale gestito attraverso i social network può essere uno strumento molto potente. Porta vantaggi in termini di gestione del tempo e di ritorno di immagine. Come dice il detto, in Italia …

Il Dirigente non ci mette mai la faccia (o quasi)

Lo scarico delle responsabilità in Azienda è all’ordine del giorno Partiamo con una carrellata indicativa ma non esaustiva. 1. Dal vertice della piramide, gli amministratori delegati. Non di rado sono personaggi ormai già più che pensionati, ma attaccatissimi alla loro poltrona per due motivi: soldi …

Da un’opportunità all’altra: il caso di una blogger in fuga

Vi è mai capitato di dire o di sentire dire la frase: “Se entro fine anno non vedo risultati lascio!” Oppure: “Mi do ancora tre mesi di tempo, poi cambio”. Bè, il mio consiglio ogni volta è lo stesso. Se non sei al 110% convinto/a, lascia …

Web marketing e Social Media: il problema dei piccoli clienti

Per chi vuole iniziare un’attività di web e social media marketing, dopo un ovvio periodo di accurata formazione e uno stage o tirocinio, lo scoglio più grande è approcciare i primi clienti. E in genere si tratta di piccoli clienti, con attività commerciali locali…spesso i …

Gestione Pagine e Inserzioni Facebook per i Social Media Manager

Di seguito riporto un sintetico prontuario (tratto in parte dalla guida ufficiale di Facebook) con i relativi link di rimando, che schematizza le principali procedure da seguire sia nel caso si rappresenti un professionista/webagency sia un’azienda che deve fornire a terzi gli accessi ai propri …